欧州連合は先週、記録的な27億ドルの罰金をGoogleに課した。米国のテクノロジー大手に対する告発は、自社のサービスに不当な優位性を与える一方、検索ページでのライバルのランキングに悪影響を与える形で検索結果をコントロールしているというものだ。
いくつかのライバルからの苦情と長期にわたる7件の訴訟の後、 2010 年に開始された調査で、欧州委員会は火曜日、Google に対して史上最大の金銭的罰金を課しました。
同社は 90 日以内に慣行を変更するか、追加の罰金を科されるよう求められています。 EU の反トラスト規則の下では、Google が行っている行為は欧州の消費者にサービスの真の選択を否定するものであり違法である。
Google は EU の告発を拒否し、EU を擁護する声明を発表した。同社は、消費者が探している正確な製品を迅速かつ簡単に見つけられるようにその結果を表示すると述べました。 EU 内で Google を最も声高に批判しているのは、Yelp、News Corp、Oracle など、米国のライバル企業です。
Google に科せられた罰金は、EU の独占禁止法訴訟において単一企業に対する最高額の罰金です。
Google は分析的に独自の比較ショッピング サービスを目立つ位置に置いています: ユーザーが何かを検索したときGoogle 検索エンジンでは、Google の比較ショッピング サービスからの関連する検索結果が検索結果の上部または上部付近に表示されます。
比較ショッピングとは何ですか?
商品やサービスの最良の取引と価格設定を実現するために、実際に買い物をする前に価格を比較する行為。
Google は検索結果に表示される競合ショッピング比較サービスを削減しました: ライバル比較ショッピングサービスは Google の汎用検索アルゴリズムに基づいて表示されます。 Google の検索アルゴリズムには多数の基準があるため、ライバルの検索結果は下部に表示されます。 Google 独自の比較ショッピング サービスは、これらの一般的な検索アルゴリズムの影響を受けないため、そのような降格の対象にはなりません。
この動作により、Google の検索結果では、Google の比較ショッピング サービスが消費者の目に留まりやすくなります。ショッピングサービスはあまり目立たない。このため、Google の比較ショッピング サービスへのトラフィックが増加しました。
Google は何を間違ったのでしょうか?
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Google は検索エンジン分野で独占的地位を占めており、Google の収益のほぼ 90% は広告から来ています。 2004 年に Google はヨーロッパで比較ショッピングの市場に参入し、当初「Froogle」と名付けられていた製品は、2008 年に「Google プロダクト検索」に改名されました。最終的に、2013 年に「Google ショッピング」とラベル付けされました。
Google は、他のショッピング サイトとは異なり、ユーザーがオンラインで製品とその価格を簡単に比較できる製品比較プラットフォームです。
欧州連合は、2008 年以来、Google が組織的に自社のサイトを目立つように配置していると述べています。比較ショッピングサービス。このため、他の比較ショッピング サービスは降格され、トラフィックに大きな影響を受けています。
Google が調査を受けるのはこれが初めてですか?
EUがGoogleに対する調査を開始したのはこれが初めてではない。他に2件の優越性濫用事件がまだ捜査中である。 1 つ目は AdSense に関するものです。
2 つ目は、テクノロジー企業が他社のアプリや検索エンジンを Android デバイスにプリインストールすることを困難にしているというものです。
Google の答え
Google は、欧州委員会が発表した結論に同意しないとする回答をブログに掲載しました。同社は、人々がオンラインで買い物をするとき、探している商品を正確に見つけたいと考えているため、同社はユーザーを有益な結果に結び付けるショッピング広告を表示していると述べています。
Google によると、ユーザーは、検索を繰り返す必要がある Web サイトではなく、必要な製品に直接アクセスできるリンクを好みます。また、ユーザーのフィードバックに基づいた結果もあります。 Google は委員会の決定を検討し、控訴を検討する予定です。
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